Khóa học : Giám sát bán hàng chuyên nghiệp

TT

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Phần 1: Chân Dung Giám Sát Bán Hàng Chuyên Nghiệp

– Vai trò nhiệm vụ của Giám sát bán hàng.

– Những thử thách của Giám sát bán hàng.

– Những kiến thức và kỹ năng chuyên môn của một Giám sát bán hàng chuyên nghiệp.

– Những năng lực cần có của một Giám sát bán hàng

Phần 2: Kỹ Năng lập chỉ tiêu, kế hoạch bán hàng

– Chỉ tiêu số outlet thăm viếng mỗi ngày/tuần

– Chỉ tiêu đơn hàng ngày/tuần

– Chỉ tiêu SKU bán ra hàng ngày/tuần

– Chỉ tiêu độ bao phủ điểm bán hàng trong khu vực cho từng salesman

– Chỉ tiêu số outlet trưng bày

– Thiết lập tiêu chí trưng bày

– Lập kế hoạch bán hàng cho sales trong địa bàn

Phần 3: Kỹ Năng giám sát bán hàng

– Lập các tiêu chuẩn công việc của từng nhân viên để đánh giá công việc hàng ngày

– Họp Team Sales đầu ngày và đầu tuần.

– Lập kế hoạch giám sát từng nhân viên và làm việc chung với nhân viên.

– Qui trình giám sát nhân viên trên công việc hàng ngày

– Các phương pháp giám sát nhân viên như: Làm việc chung, quan sát làm việc, kiểm tra báo cáo, kiểm tra mẫu, kiểm tra bất ngờ, thăm viếng khách hàng.

– Đánh giá hiệu quả của nhân viên sales qua các tiêu chí: Độ bao phủ, hình ảnh trưng bày, hàng tồn kho, mối quan hệ với khách hàng.

Phần 4: Kỹ Năng huấn luyện nhân viên sales 

– Phương pháp huấn luyện thực địa

– Coaching sales trên công việc bán hàng và tiếp cận khách hàng

– Lập kế hoạch huấn luyện cho từng nhân viên sales

– Kỹ năng trình bày, truyền đạt thông tin khi huấn luyện nhân viên sales

Phần 5: Quản lý địa bàn

– Lập tuyến bán hàng

– Phân loại khách hàng

– Phát triển qui mô và thị phần khách hàng

– Phát triển các nhãn hàng trong địa bàn

– Quản lý thị phần và doanh số

– Triển khai và quản lý các chương trình khuyến mãi.

– Kiểm tra thông tin và chương trình của đối thủ cạnh tranh