Phương pháp horenso là gì? Ứng dụng nó như thế nào cho hiệu quả

Nhật Bản được biết đến là một cường quốc có sự phát triển vượt bậc về nền kinh tế. Trải qua các cuộc chiến tranh khốc liệt và thiên tai để lại hậu quả nặng nề nhưng đất nước Nhật Bản nhanh chóng vựng dậy và đứng vững trên thương trường kinh tế thế giới. Người dân Nhật Bản chăm chỉ, các công ty doanh nghiệp ở Nhật Bản luôn có những phương pháp động viên, khích lệ người lao động. Một trong số đó phải kể đến Horenso được nhiều doanh nghiệp ở Việt Nam áp dụng. Horenso là gì? Và cách người Nhật ứng dụng nó vào quá trình làm việc nhóm sao cho hiệu quả và năng suất. Cùng tìm hiểu với Học Viện Doanh Nhân PTI – Tập Đoàn Giáo Dục Đào Tạo PTI.

Horenso là gì?

Nếu bạn để ý một số doanh nghiệp ở Việt Nam áp dụng phương pháp làm việc của Nhật Bản vào môi trường thực tế thì thường quá trình làm việc khá hiệu quả và có tính chuyên nghiệp cao.

Horenso xuất phát từ tiếng Nhật và cũng có nguồn gốc tại Nhật Bản. Horenso trong tiếng Nhật là gì? Thực chất nó chính là phương pháp làm việc nhóm và giao tiếp trong làm việc được người Nhật đặc biệt quan tâm chú trọng.

Trong công việc phương pháp làm việc và giao tiếp nhóm có vai trò quan trọng trong thúc đẩy hiệu suất và thành quả công việc. Mục đích cuối cùng của horenso chính là tối ưu sự giao tiếp nơi làm việc, để từ đó tối ưu kết quả và giá trị của công ty.

Horenso nghĩa là gì? Nó được viết tắt bởi các chữ:

• Hokoku: nghĩa là báo cáo, sự báo cáo định kỳ cho cấp trên
• Renraku: Trao đổi bàn bạc với đồng nghiệp
• Sodan: Hỏi ý kiến cấp trên khi quyết định một việc gì đó.

Người Nhật áp dụng phương pháp Horenso vào làm việc nhóm như thế nào?

Phương pháp Horenso được nhiều doanh nghiệp áp dụng vào thực tiễn tại Nhật Bản và các doanh nghiệp liên doanh trong nước cho kết quả thành công. Môi trường làm việc ở công ty trở nên chuyên nghiệp, nhân viên làm việc với hiệu suất lao động cao.

Việc áp dụng phương pháp Horenso vào làm việc nhóm dựa trên nguyên tắc horenso. Vậy nguyên tắc horenso là gì? Cùng tìm hiểu qua các nội dung cụ thể dưới đây.

Bạn quan tâm: Trường doanh nhân PTI

Hokoku ( Sự báo cáo)

Báo cáo trong mô hình Horenso là một nhiệm vụ cần thiết phải làm cho các công việc. Các dự án việc báo cáo cần phải dựa trên nguyên tắc sau:

• Thời gian báo cáo: Thời gian báo cáo nên thực hiện liền sau khi hoàn thành công việc được giao, báo cáo đúng tiến độ, kịp thời. Một số công việc mang tính chất dài hạn vẫn phải đảm bảo được thời gian báo cáo thường xuyên, đúng lịch.
• Phương pháp báo cáo: Nên sử dụng các phương pháp chuyên nghiệp, lịch sự, tôn trọng người khác từ câu từ đến văn phong. Nên báo cáo đầy đủ nội dung và chính xác kịp thời.
  

  

Renraku ( Liên lạc, trao đổi)

Dựa trên phương pháp horenso nguyên tắc liên lạc cần được đặc biệt chú trọng về thời gian và nội dung cuộc liên lạc.

• Nên sử dụng hình thức liên lạc phổ biến như bằng điện thoại, bằng miệng với các trường hợp liên lạc khẩn cấp. Trong một vài trường hợp cần sự trịnh trọng trong liên lạc bạn có thể sử dụng email, thông báo nội bộ. Nên sử dụng từ ngữ văn phong lịch sự, xúc tích, ngắn gọn trong mọi tình huống liên lạc.
• Liên lạc, trao đổi là vấn đề thường gặp trong làm việc nhóm cũng như trong doanh nghiệp và ngoài cuộc sống. Dựa trên nguyên tắc renraku sẽ cho bạn một phương pháp trao đổi hữu hiệu, dễ hiểu, đúng nội dung và thời điểm.

Sodan ( Bàn bạc, hỏi ý kiến)

Hiệu quả của quá trình làm việc nhóm chính là sự bàn bạc và hỏi ý kiến. Đừng ngại ngùng hãy đưa ra quan điểm cá nhân của bạn về một vấn đề và nên tham khảo. Hỏi ý kiến của cấp trên để mọi thứ diễn ra tốt đẹp với hiệu quả cao nhất. Sự bàn bạc luôn khiến cho mọi thứ. Trở nên dễ giải quyết hơn ở mọi tình huống, mọi khía cạnh.

Bàn bạc là một trong những yếu tố then chốt để giải quyết công việc của mình và của nhóm một cách hiệu quả. Sự tổng hợp nhiều kiến thức ở nhiều cá nhân sẽ giúp cho quá trình giải quyết vấn đề nhanh chóng, gọn lẹ. Hãy tôn trọng, lắng nghe ý kiến của đồng nghiệp, cùng thảo luận, thống nhất và đưa ra phương án chung cho một tình huống cần giải quyết.

Một trong số phương pháp bàn bạc tốt nhất đó là nhiều người với nhiều phong cách, cá tính khác nhau. Sau khi ghi nhận các ý kiến rõ ràng. Cùng hướng tới mục đích chung ai cũng rõ và thảo luận đưa ra ý kiến cuối cùng. Được coi là hoàn hảo nhất, mọi người đều tuân thủ theo quyết định đó.

Những lợi ích mà phương pháp Horenso mang lại

Horenso là một phương pháp giao tiếp hữu hiệu đặc biệt trong làm việc nhóm với những lợi ích mang lại như sau:

• Giữa đồng nghiệp, tạo được môi trường làm việc thân thiện, cởi mở và mọi người có được tiếng nói chung. Sự tôn trọng nhau diễn ra ở mọi nhân viên, mọi tầng lớp trong doanh nghiệp. 
• Giữa nhân viên với cấp trên sẽ có được mối quan hệ gần gũi hơn. Cùng nhau lắng nghe, chia sẻ và cùng hướng tới mục đích chung cho sự phát triển của doanh nghiệp.
• Nội bộ doanh nghiệp: Tạo được một môi trường làm việc chuyên nghiệp, hoà đồng và cùng phát triển ở mọi khía cạnh.

Luyện tập Horenso bằng các tình huống mẫu

Để hình dung cụ thể horenso là gì? Cho ví dụ. Hãy cùng tham khảo tình huống mẫu dưới đây.

Tình huống: “Nhận được lệnh của cấp trên về việc bạn cần gửi báo cáo thông báo. Cho giám sát kinh doanh về việc về văn phòng họp gấp vào sáng thứ 2 tuần tới”.

Ngay lập tức việc của bạn cần làm là soạn thông báo có ký tên của cấp trên và dấu. Từ phía công ty gửi toàn bộ đến giám sát bộ phận kinh doanh.

Nguyên tắc Renraku cần được đưa vào trong trường hợp này bằng việc sử dụng email thông báo. Ngôn từ, văn phong trong thông báo đương nhiên là phải sử dụng một văn phong trịnh trọng, lịch sự.

Nguyên tắc Hokoku ở đây cùng cần được áp dụng bằng việc báo cáo với cấp trên. Việc hoàn thành nhiệm vụ được giao đúng tiến độ, kịp thời.

Tổng kết

Phương pháp horenso là gì? Chắc hẳn bạn đã hình dung. Áp dụng phương pháp horenso của người Nhật dựa trên nguyên tắc, tính chính xác, đúng giờ. Sẽ khiến việc hoàn thành công việc của bạn trở nên nhanh chóng, hiệu quả hơn. Horenso là một phương pháp hữu hiệu nên được áp dụng không chỉ trong công việc mà cả cuộc sống.

Học Viện Doanh Nhân PTI – Tập Đoàn Giáo Dục Đào Tạo PTI

• Địa chỉ trường PTI tại HCM: 106/4 Đường Trường Chinh, Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh (Xem bản đồ)
• Địa chỉ trường PTI tại HN: Tầng 14, Tòa nhà Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội
• Điện thoại: 0363.38.31.38
• Email: dkhocviendoanhnhanpti@gmail.com
• Website: https://hocviendoanhnhanpti.edu.vn/