Khóa Học GIÁM ĐỐC CHUỖI BÁN LẺ CHUYÊN NGHIỆP

Giám đốc chuỗi bán lẻ đóng vai trò quan trọng trong việc đào tạo những nhà lãnh đạo xuất sắc và chuyên nghiệp cho ngành bán lẻ. Với sự gia tăng của thị trường và sự cạnh tranh gay gắt, việc nắm vững kiến thức và kỹ năng quản lý chuỗi cung ứng, bán hàng, và phân phối là yếu tố quyết định đến thành công của một doanh nghiệp. Nếu bạn đang quan tâm và tìm hiểu về khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ, hãy tham khảo ngay bài viết này của chúng tôi nhé!

Giám đốc chuỗi bán lẻ là gì?

Giám đốc chuỗi bán lẻ là một vị trí quản lý chủ chốt và chiến lược có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ hệ thống chuỗi cung ứng và phân phối của một doanh nghiệp. Đây là một vị trí quản lý cao cấp, chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp được cung cấp đúng thời gian, đúng chất lượng và đúng cách đến khách hàng cuối cùng.

Giám đốc chuỗi bán lẻ là gì?

Giám đốc chuỗi bán lẻ đòi hỏi kiến thức sâu về toàn bộ quy trình từ việc mua hàng, quản lý kho, quản lý vận chuyển, đến việc phân phối sản phẩm đến các điểm bán lẻ hoặc khách hàng trực tiếp. Họ phải là những người lãnh đạo tài ba, có khả năng quản lý sự phức tạp của chuỗi cung ứng và biết cách tối ưu hóa nó để tạo ra sự hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Giám đốc chuỗi bán lẻ thường đối diện với các thách thức đa dạng, từ việc quản lý cung ứng và cân nhắc giữa việc duy trì tồn kho an toàn và đảm bảo rằng không có thiếu hụt sản phẩm. Họ cũng phải liên tục theo dõi và cải tiến chuỗi cung ứng để thích nghi với biến đổi thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Ngoài ra, giám đốc chuỗi bán lẻ thường phải làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức, như quản lý tài chính, quản lý marketing, và quản lý sản phẩm để đảm bảo rằng chiến lược chuỗi cung ứng liên quan chặt chẽ với chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.

Vai trò của giám đốc chuỗi bán lẻ

Vai trò của giám đốc chuỗi bán lẻ trong một doanh nghiệp bán lẻ là vô cùng quan trọng và đa dạng. Giám đốc chuỗi bán lẻ có nhiệm vụ quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quá trình chuỗi cung ứng và phân phối của doanh nghiệp, đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp đúng thời gian, đúng chất lượng và đúng cách đến khách hàng cuối cùng.
  • Quản lý chuỗi cung ứng: Giám đốc chuỗi bán lẻ phải có kiến thức sâu về toàn bộ quá trình từ việc mua hàng, quản lý kho, quản lý vận chuyển, đến việc phân phối sản phẩm đến các điểm bán lẻ hoặc khách hàng trực tiếp. Họ đảm bảo rằng sản phẩm luôn sẵn sàng và đủ để đáp ứng nhu cầu của thị trường.
  • Tối ưu hóa chi phí: Giám đốc chuỗi bán lẻ phải tìm cách tối ưu hóa chi phí trong chuỗi cung ứng. Điều này bao gồm việc tối ưu hóa tồn kho, quản lý chi phí vận chuyển, và thiết lập quy trình hiệu quả để giảm thiểu lãng phí.
  • Dự báo và lập kế hoạch: Họ cần dự đoán nhu cầu của thị trường và lên kế hoạch để đảm bảo rằng sản phẩm sẽ luôn sẵn sàng trong mức đáp ứng nhu cầu mà không gây thiếu hụt hoặc thừa hụt.
  • Đối phó với thách thức chuỗi cung ứng: Họ phải đối mặt với các thách thức đa dạng, từ việc quản lý cung ứng và cân nhắc giữa việc duy trì tồn kho an toàn và đảm bảo rằng không có thiếu hụt sản phẩm.
  • Lãnh đạo chiến lược: Giám đốc chuỗi bán lẻ phải thúc đẩy một chiến lược hiệu quả cho chuỗi cung ứng và đảm bảo rằng nó phù hợp với mục tiêu và tầm nhìn tổng thể của doanh nghiệp.
  • Quản lý nhân sự: Họ phải lãnh đạo và quản lý đội ngũ chuỗi cung ứng, đảm bảo rằng mọi người hiểu rõ mục tiêu và nhiệm vụ của họ và làm việc hướng tới mục tiêu chung của tổ chức.
  • Liên kết với các bộ phận khác: Giám đốc chuỗi bán lẻ phải làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức, như quản lý tài chính, quản lý marketing, và quản lý sản phẩm để đảm bảo rằng chiến lược chuỗi cung ứng liên quan chặt chẽ với chiến lược tổng thể của doanh nghiệp.
  • Thích nghi với biến đổi thị trường: Giám đốc chuỗi bán lẻ phải liên tục theo dõi và cải tiến chuỗi cung ứng để thích nghi với biến đổi thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Vai trò của giám đốc chuỗi bán lẻ

Khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ

Khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ là một chương trình đào tạo đáng chú ý, được thiết kế đặc biệt để trang bị học viên với những kiến thức chiến lược và công cụ quản lý hiện đại. Từ quy trình mua hàng, tồn kho, định giá sản phẩm, đến quản lý nhân sự và phân tích dữ liệu, học viên sẽ được hướng dẫn chi tiết và thực hành những phương pháp tối ưu nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động của chuỗi bán lẻ.

Bên cạnh đó, khóa học còn tập trung vào việc phát triển kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp và quản lý nhóm. Học viên sẽ được rèn luyện để trở thành những nhà quản lý tài ba, có khả năng tạo động lực và đồng hành cùng đội ngũ nhân viên trong quá trình thực hiện chiến lược kinh doanh và phục vụ khách hàng.

Khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ

Chương trình khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ mang đến cho học viên sự tự tin và định hướng chính xác trong việc xây dựng, phát triển và điều hành chuỗi bán lẻ. Với kiến thức và kỹ năng được trang bị, họ sẽ có khả năng đối mặt với những thách thức của thị trường và áp dụng các phương pháp quản lý tiên tiến để nâng cao hiệu quả kinh doanh và tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp.

Những điều chưa biết về khóa học Giám đốc chuỗi bán lẻ

Khách hàng chính là yếu tố then chốt quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp, trong thời kỳ kinh tế thị trường với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt khách hàng sẽ có rất nhiều sự lựa chọn khi quyết định bỏ tiền cho một sản phẩm hay dịch vụ nào. Điều đó có nghĩa khách hàng có thể rời bỏ bạn bất cứ lúc nào nếu các chính sách của bạn không làm vừa lòng họ.

Hệ thống chuỗi bán lẻ của doanh nghiệp chính là kênh tiếp xúc với khách hàng, nơi có thể cung cấp thông tin, hình ảnh sản phẩm và dịch vụ đến với khách hàng, đồng thời là nơi để thực hiện các hoạt động xúc tiến bán hàng như: trưng bày sản phẩm, hoạt động khuyến mãi, phát hàng mẫu, demo sản phẩm.

Để xây dựng, quản lý và phát triển chuỗi bán lẻ theo các chuyên gia, doanh nghiệp cần lựa chọn chiến lược phát triển dựa vào trọng tâm của doanh nghiệp mình thay vì chạy theo xu hướng của thị trường.

Nhằm giúp doanh nghiệp có được những giải pháp phát triển hệ thống cửa hàng một cách chuyên nghiệp phù hợp với từng doanh nghiệp, Tổ chức Giáo dục PTI đã thiết kế Khóa học Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp, với phương pháp đào tạo thực tiễn, chương trình sẽ giúp các nhà quản lý xây dựng và vận hành hệ thống chuỗi bán lẻ hiệu quả.

Đối tượng tham gia khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ

  • Giám đốc chuỗi bán lẻ, đây là đối tượng phù hợp nhất.
  • Quản lý một cửa hàng – store manager, học để phát triển nghề nghiệp – sau này quản lý 3-5 cửa hàng.
  • Chủ một cửa hàng – hiện tại chỉ có một cửa hàng, tương lai muốn phát triển thành một chuỗi.
  • Quản lý vùng – của công ty đã có chuỗi trên 20 cửa hàng, thường mỗi quản lý vùng phụ trách 10 cửa hàng.
  • CEO – doanh nghiệp bán lẻ nhỏ, Phó TGĐ phụ trách chuỗi cửa hàng của doanh nghiệp.

Mục tiêu chương trình Khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ

Sau khi hoàn tất thành công chương trình này, học viên có thể:
  • Nhận biết được năng lực bản thân, kỹ năng tư duy của mình.
  • Nhận biết được sức khoẻ của chuỗi bán lẻ của mình. Cần làm gì để phát triển chuỗi.
  • Biết được các yếu tố tác động trực tiếp đến doanh thu một cửa hàng, một chuỗi . Từ đó lập được kế hoạch kinh doanh tuần, tháng, quý, năm.
  • Điều hành chuỗi hàng ngày dựa trên các chỉ số được tính toán từ phần mềm bán lẻ. Không dựa trên suy nghĩ chủ quan cá nhân.
  • Biết các bước gia tăng khách hàng mới cho cửa hàng bán lẻ. Lập kế hoạch gia tăng khách hàng mới hiệu quả.
  • Điều hành được nhân viên – đưa ra được công thức tăng số lượng sản phẩm/ bill và giá trị bill.
  • Nâng cao trải nghiệm khách hàng, sự hài lòng và gia tăng khách hàng trung thành với chuỗi bán lẻ.
  • Có phương pháp tuyển dụng và đào tạo đội ngũ, đảm bảo đội ngũ nhân viên thực thi được các yêu cầu từ quản lý.

Chính sách dành cho học viên khi đăng ký đồng thời 2 – 3 khóa học của Tiến sỹ Đào Xuân Khương

  •  Một: Được tặng 2 cuốn sách do TS. Đào Xuân Khương đã xuất bản: “Mô hình phân phối bán lẻ”  và ” Chất lượng dịch vụ trong bán lẻ”
  •  Hai: Nếu học viên đăng ký đồng thời 2 khóa học sẽ được giảm 1.000.000 vnđ/ khóa (tổng 2.000.000 vnđ).
  •  Ba: Nếu học viên đăng ký đồng thời 3 khóa học sẽ được giảm 1.000.000 vnđ/ khóa (tổng 3.000.000 vnđ).
  •  Đặc biệt, nếu học cả 3 khoá do Tiến sỹ Khương dạy, học viên được tặng 1 giờ tư vấn trực tiếp 1:1 với TS. Đào Xuân Khương về áp dụng nội dung 3 khoá đã học vào thực tiễn – giá trị 1 giờ tư vấn là 3.500.000 VNĐ.

Nội dung khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ

STTHỌC PHẦNNỘI DUNG
1Nhà quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ thành công

(Bạn là ai – bạn đi về đâu)

  • 3 năng lực cần có quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ
  • 4 vai trò người quản lý chuỗi – mô hình PDCA
  • 6 cấp độ tư duy – điều hành kinh doanh chuỗi
2Duy trì một cửa hàng hay phát triển chuỗi cửa hàng

(Tư duy chiến lược của bạn)

  • 8 loại hình bán lẻ bạn có thể lựa chọn
  • 4  cấp độ quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ – Kap Model
  • Nhận diện & giải pháp để phát triển thành chuỗi
36 yếu tố quyết định doanh số cửa hàng bán lẻ

(Cửa hàng của bạn là gì)

  • Địa điểm cửa hàng
  • Lựa chọn hàng hoá
  • Định giá bán lẻ
  • Thông tin người tiêu dùng
  • Thiết kế – Trưng bày cửa hàng
  • Dịch vụ khách hàng
4Điều hành chuỗi cửa hàng bán lẻ hàng ngày

(Bạn điều hành như thế nào)

  • Xây dựng bộ chỉ số điều hành – KPI bán lẻ
  • Phân tích định tính và định lượng: KPI và SWOT
  • Giải pháp gia tăng doanh số – điều hành hàng ngày
5Gia tăng khách hàng mới dành cho chuỗi cửa hàng

(Bạn ngồi đợi hay chủ động)

  • Mô hình 5 nhất – gia tăng nhận biết cửa hàng
  • Công thức lôi kéo khách hàng đến cửa hàng – CBB
  • Xây dựng kế hoạch hành động gia tăng khách hàng
6Gia tăng số lượng bill và giá trị bill của khách hàng

(Nhân viên của bạn làm gì)

  • Mô hình gia tăng giá trị và giảm chi phí cho khách hàng
  • Áp dụng FABE để bán sản phẩm giá cao
  • Thực hành tư vấn FSF và làm shelf talker tại cửa hàng

 

7Nâng cao chất lượng dịch vụ tại cửa hàng bán lẻ

(Cửa hàng bạn có khác biệt)

  • Sự hài lòng của khách hàng và gia tăng doanh thu
  • Công thức mang lại sự hài lòng của khách hàng
  • 5 yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ  – Para Model
8Bản đồ trải nghiệm khách hàng và gia tăng khách hàng trung thành

(Bạn có hiểu trải nghiệm của khách hàng)

  • 3 năng lực cần có quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ
  • 4 vai trò người quản lý chuỗi – mô hình PDCA
  • 6 cấp độ tư duy – điều hành kinh doanh chuỗi
9Xây dựng đội ngũ nhân viên bán lẻ

(Tuyển có kinh nghiệm hay

tự đào tạo)

  • Khách hàng tự mua sắm hay cần nhân viên tư vấn
  • Phỏng vấn theo công thức tìm kiếm STAR
  • Kèm cặp tại cửa hàng theo mô hình EDAC
10(*)Phát triển đội ngũ quản lý chuỗi cửa hàng

(Bạn đối mặt với sự thay đổi)

  • Bán lẻ – là chấp nhận hay dẫn dắt sự thay đổi
  • Giữ chân quản lý cửa hàng bằng 5 cấp độ động cơ
  • Dẫn dắt đội ngũ quản lý cửa hàng – 5 cấp độ lãnh đạo

Thời gian học của khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ

Lịch khai giảng khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ tại TPHCM

  • Địa điểm tổ chức khóa học Giám đốc Xây dựng chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp tại TPHCM: Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh (Xem bản đồ)

Học phí: 8,200,000 đ
Phí ưu đãi: 6,000,000 đ
(Bao gồm: Đào tạo, tiệc trà, tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận, VAT)

Mức phí ưu đãi áp dụng khi:

  • Đăng ký trước khai giảng 15 ngày
  • Đăng ký từ 3 học viên
  • Là học viên thân thiết PTI
KHÓA HỌCTHỜI LƯỢNGNGÀY KHAI GIẢNGNGÀY KẾT THÚCTHỨTHỜI GIAN
Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp08 buổi11/11/202319/11/2023Thứ 7, Chủ nhật

Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30-16h30

Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp

Lịch khai giảng khóa học tại Hà Nội

Địa điểm tổ chức khóa học Giám đốc Xây dựng chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp tại Hà Nội:

  • Địa điểm 1: Tầng 14, Tòa nhà Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội (Xem bản đồ)
  • Địa điểm 2: N1- T1 Khu đô thị Ngoại Giao Đoàn, Phường Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.

Học phí: 8,200,000 đ
(Bao gồm: Đào tạo, tiệc trà, tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận, VAT)

KHÓA HỌCTHỜI LƯỢNGNGÀY KHAI GIẢNGNGÀY KẾT THÚCTHỨTHỜI GIAN
Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp10 buổi14/10/202329/10/2023Thứ 7, Chủ Nhật (Ngày  14,15,21,22,29 /10/2023)Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30 – 16h30
Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp10 buổi

Lịch khai giảng tại Tỉnh thành

Lịch khai giảng đang được cập nhật.
Quý anh chị học viên vui lòng liên hệ Hotline 0363.38.31.38 để đặt lịch đào tạo.

Những thông tin học phí của khóa học khóa học giám đốc chuỗi bán lẻ

Khóa học dành cho giám đốc chuỗi bán lẻ

Học viện doanh nhân PTI

 

    ĐĂNG KÝ TƯ VẤN KHÓA HỌC







    0 0 phiếu bầu
    Xếp hạng bài viết
    Đăng ký
    Thông báo về
    guest
    1 Bình luận
    Cũ nhất
    Mới nhất Được bình chọn nhiều nhất
    Phản hồi nội tuyến
    Xem tất cả các bình luận
    Thanh Hoa
    Thanh Hoa
    03/02/2023 08:33

    Đi học xong nghiện thầy Thịnh trường ơi

    hotlineHotline
    chat facebookChat Facebook
    chat zaloChat Zalo