Khóa Học: Giám Đốc Chuỗi Bán Lẻ Chuyên Nghiệp

Khóa học Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp có được những giải pháp phát triển hệ thống cửa hàng/chuỗi bán lẻ một cách chuyên nghiệp phù hợp với từng doanh nghiệp.

Những điều chưa biết về khóa học Giám đốc chuỗi bán lẻ

Khách hàng chính là yếu tố then chốt quyết định đến sự thành bại của một doanh nghiệp, trong thời kỳ kinh tế thị trường với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt khách hàng sẽ có rất nhiều sự lựa chọn khi quyết định bỏ tiền cho một sản phẩm hay dịch vụ nào. Điều đó có nghĩa khách hàng có thể rời bỏ bạn bất cứ lúc nào nếu các chính sách của bạn không làm vừa lòng họ.

Hệ thống chuỗi bán lẻ của doanh nghiệp chính là kênh tiếp xúc với khách hàng, nơi có thể cung cấp thông tin, hình ảnh sản phẩm và dịch vụ đến với khách hàng, đồng thời là nơi để thực hiện các hoạt động xúc tiến bán hàng như: trưng bày sản phẩm, hoạt động khuyến mãi, phát hàng mẫu, demo sản phẩm.

Để xây dựng, quản lý và phát triển chuỗi bán lẻ theo các chuyên gia, doanh nghiệp cần lựa chọn chiến lược phát triển dựa vào trọng tâm của doanh nghiệp mình thay vì chạy theo xu hướng của thị trường.

Nhằm giúp doanh nghiệp có được những giải pháp phát triển hệ thống cửa hàng một cách chuyên nghiệp phù hợp với từng doanh nghiệp, Tổ chức Giáo dục PTI đã thiết kế Khóa học Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp, với phương pháp đào tạo thực tiễn, chương trình sẽ giúp các nhà quản lý xây dựng và vận hành hệ thống chuỗi bán lẻ hiệu quả.

Đối tượng tham gia:

  • Giám đốc chuỗi bán lẻ, đây là đối tượng phù hợp nhất.
  • Quản lý một cửa hàng – store manager, học để phát triển nghề nghiệp – sau này quản lý 3-5 cửa hàng.
  • Chủ một cửa hàng – hiện tại chỉ có một cửa hàng, tương lai muốn phát triển thành một chuỗi.
  • Quản lý vùng – của công ty đã có chuỗi trên 20 cửa hàng, thường mỗi quản lý vùng phụ trách 10 cửa hàng.
  • CEO – doanh nghiệp bán lẻ nhỏ, Phó TGĐ phụ trách chuỗi cửa hàng của doanh nghiệp.

Mục tiêu chương trình:

Sau khi hoàn tất thành công chương trình này, học viên có thể:
  • Nhận biết được năng lực bản thân, kỹ năng tư duy của mình còn thiếu gì so với yêu cầu công việc được giao.
  • Nhận biết được sức khoẻ của chuỗi bán lẻ của mình. Cần làm gì để phát triển chuỗi.
  • Biết được các yếu tố tác động trực tiếp đến doanh thu một cửa hàng, một chuỗi . Từ đó lập được kế hoạch kinh doanh tuần, tháng, quý, năm.
  • Điều hành chuỗi hàng ngày dựa trên các chỉ số được tính toán từ phần mềm bán lẻ. Không dựa trên suy nghĩ chủ quan cá nhân.
  • Biết các bước gia tăng khách hàng mới cho cửa hàng bán lẻ. Lập kế hoạch gia tăng khách hàng mới hiệu quả.
  • Điều hành được nhân viên – đưa ra được công thức tăng số lượng sản phẩm/ bill và giá trị bill.
  • Nâng cao trải nghiệm khách hàng, sự hài lòng và gia tăng khách hàng trung thành với chuỗi bán lẻ.
  • Có phương pháp tuyển dụng và đào tạo đội ngũ, đảm bảo đội ngũ nhân viên thực thi được các yêu cầu từ quản lý.

Chính sách dành cho học viên khi đăng ký đồng thời 2 – 3 khóa học của Tiến sỹ Đào Xuân Khương

  •  Một: Được tặng 2 cuốn sách do TS. Đào Xuân Khương đã xuất bản: “Mô hình phân phối bán lẻ”  và ” Chất lượng dịch vụ trong bán lẻ”
  •  Hai: Nếu học viên đăng ký đồng thời 2 khóa học sẽ được giảm 1.000.000 vnđ/ khóa (tổng 2.000.000 vnđ).
  •  Ba: Nếu học viên đăng ký đồng thời 3 khóa học sẽ được giảm 1.000.000 vnđ/ khóa (tổng 3.000.000 vnđ).
  •  Đặc biệt, nếu học cả 3 khoá do Tiến sỹ Khương dạy, học viên được tặng 1 giờ tư vấn trực tiếp 1:1 với TS. Đào Xuân Khương về áp dụng nội dung 3 khoá đã học vào thực tiễn – giá trị 1 giờ tư vấn là 3.500.000 VNĐ.

Nội dung khóa học

STT HỌC PHẦN NỘI DUNG
1 Nhà quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ thành công

(Bạn là ai – bạn đi về đâu)

  • 3 năng lực cần có quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ
  • 4 vai trò người quản lý chuỗi – mô hình PDCA
  • 6 cấp độ tư duy – điều hành kinh doanh chuỗi
2 Duy trì một cửa hàng hay phát triển chuỗi cửa hàng

(Tư duy chiến lược của bạn)

  • 8 loại hình bán lẻ bạn có thể lựa chọn
  • 4  cấp độ quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ – Kap Model
  • Nhận diện & giải pháp để phát triển thành chuỗi
3 6 yếu tố quyết định doanh số cửa hàng bán lẻ

(Cửa hàng của bạn là gì)

  • Địa điểm cửa hàng
  • Lựa chọn hàng hoá
  • Định giá bán lẻ
  • Thông tin người tiêu dùng
  • Thiết kế – Trưng bày cửa hàng
  • Dịch vụ khách hàng
4 Điều hành chuỗi cửa hàng bán lẻ hàng ngày

(Bạn điều hành như thế nào)

  • Xây dựng bộ chỉ số điều hành – KPI bán lẻ
  • Phân tích định tính và định lượng: KPI và SWOT
  • Giải pháp gia tăng doanh số – điều hành hàng ngày
5 Gia tăng khách hàng mới dành cho chuỗi cửa hàng

(Bạn ngồi đợi hay chủ động)

  • Mô hình 5 nhất – gia tăng nhận biết cửa hàng
  • Công thức lôi kéo khách hàng đến cửa hàng – CBB
  • Xây dựng kế hoạch hành động gia tăng khách hàng
6 Gia tăng số lượng bill và giá trị bill của khách hàng

(Nhân viên của bạn làm gì)

  • Mô hình gia tăng giá trị và giảm chi phí cho khách hàng
  • Áp dụng FABE để bán sản phẩm giá cao
  • Thực hành tư vấn FSF và làm shelf talker tại cửa hàng

 

7 Nâng cao chất lượng dịch vụ tại cửa hàng bán lẻ

(Cửa hàng bạn có khác biệt)

  • Sự hài lòng của khách hàng và gia tăng doanh thu
  • Công thức mang lại sự hài lòng của khách hàng
  • 5 yếu tố cấu thành chất lượng dịch vụ  – Para Model
8 Bản đồ trải nghiệm khách hàng và gia tăng khách hàng trung thành

(Bạn có hiểu trải nghiệm của khách hàng)

  • 3 năng lực cần có quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ
  • 4 vai trò người quản lý chuỗi – mô hình PDCA
  • 6 cấp độ tư duy – điều hành kinh doanh chuỗi
9 Xây dựng đội ngũ nhân viên bán lẻ

(Tuyển có kinh nghiệm hay

tự đào tạo)

  • Khách hàng tự mua sắm hay cần nhân viên tư vấn
  • Phỏng vấn theo công thức tìm kiếm STAR
  • Kèm cặp tại cửa hàng theo mô hình EDAC
10(*) Phát triển đội ngũ quản lý chuỗi cửa hàng

(Bạn đối mặt với sự thay đổi)

  • Bán lẻ – là chấp nhận hay dẫn dắt sự thay đổi
  • Giữ chân quản lý cửa hàng bằng 5 cấp độ động cơ
  • Dẫn dắt đội ngũ quản lý cửa hàng – 5 cấp độ lãnh đạo

Thời gian học của khóa học giám đốc xây dựng chuỗi bán lẻ

Lịch khai giảng tại TPHCM

Địa điểm tổ chức khóa học Giám đốc Xây dựng chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp tại TPHCM : Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh (Xem bản đồ)

KHÓA HỌC THỜI LƯỢNG NGÀY KHAI GIẢNG NGÀY KẾT THÚC THỨ THỜI GIAN
Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp 08 buổi 04/06/2022 12/06/2022 Thứ 7, Chủ nhật

Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30-16h30

Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp

Lịch khai giảng tại Hà Nội

Địa điểm tổ chức khóa học Giám đốc Xây dựng chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp tại Hà Nội : Tầng 14, Tòa nhà Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội (Xem bản đồ)

KHÓA HỌC THỜI LƯỢNG NGÀY KHAI GIẢNG NGÀY KẾT THÚC THỨ THỜI GIAN
Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp 10 buổi 03/12/2022 11/12/2022 Thứ 7, Chủ Nhật Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30 – 16h30
Giám đốc chuỗi bán lẻ chuyên nghiệp 10 buổi

Lịch khai giảng tại Tỉnh thành

Lịch khai giảng đang được cập nhật.
Quý anh chị học viên vui lòng liên hệ Hotline 0363.38.31.38 để đặt lịch đào tạo.

Những thông tin học phí của khóa học

Học phí: 8,600,000 đ
Phí ưu đãi: 6,000,000 đ
(Bao gồm: Đào tạo, tiệc trà, tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận, VAT)

Mức phí ưu đãi áp dụng khi:

  • Đăng ký trước khai giảng 15 ngày
  • Đăng ký từ 3 học viên
  • Là học viên thân thiết PTI

Địa điểm: Khóa học được tổ chức tại phòng học V.I.P. Lầu 1, Tòa nhà Rivera Park Sài Gòn, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh.

Học viện doanh nhân PTI

    ĐĂNG KÝ TƯ VẤN KHÓA HỌC







    0 0 phiếu bầu
    Xếp hạng bài viết
    Đăng ký
    Thông báo về
    guest
    0 Bình luận
    Phản hồi nội tuyến
    Xem tất cả các bình luận
    hotlineHotline
    chat facebookChat Facebook
    chat zaloChat Zalo