Marketing thực chiến không chỉ là lý thuyết suông mà là hành động cụ thể, là “gươm bén” giúp doanh nghiệp chinh phục thị trường đầy cạnh tranh. Vậy, marketing thực chiến là gì và làm thế nào để áp dụng hiệu quả? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích nhất về chủ đề này.
Marketing thực chiến là gì?
“Marketing” có nghĩa là tiếp thị, còn “thực chiến” có nghĩa là áp dụng vào thực tế. Thuật ngữ “thực chiến” xuất phát từ võ thuật, có nghĩa là triển khai võ thuật trong các tình huống thực tế. Trong lĩnh vực marketing và kinh doanh, hiện chưa có một định nghĩa chính thức cho cụm từ này. Tuy nhiên, chúng ta có thể hiểu rằng marketing thực chiến là việc biến các chiến lược và kế hoạch lý thuyết thành hành động cụ thể. Điều này có nghĩa là tất cả sẽ được thực hiện để tạo ra những kết quả cụ thể. Cho phép bạn đánh giá và đo lường chính xác thay vì chỉ mang tính chất ước lệ.
Theo đó, các phòng ban liên quan đến marketing cũng như đội ngũ nhân sự trong công ty cần thực hiện công việc một cách nghiêm túc, khoa học và liên tục. Đồng thời phối hợp ăn ý với nhau để tạo ra giá trị và lợi ích cao nhất cho doanh nghiệp.
Tầm quan trọng của Marketing thực chiến là gì?
Câu nói “học đi đôi với hành” luôn đúng. Nếu chỉ tập trung vào học tập, nghiên cứu và xây dựng lý thuyết mà không áp dụng vào thực tế, sẽ không thể đánh giá hay đo lường được hiệu quả. Nhiều người có khả năng tạo ra các chiến lược ấn tượng, nhưng khi triển khai thực tế lại gặp nhiều vấn đề.
Thêm vào đó, không phải chiến lược marketing nào cũng thành công ngay từ lần đầu triển khai. Nhiều doanh nghiệp phải điều chỉnh liên tục trong quá trình tổ chức thực hiện chiến lược marketing. Để đảm bảo hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra. Do đó, marketing thực chiến là yếu tố cực kỳ quan trọng để bạn có thể đạt được những mục tiêu mong muốn. Thông qua việc đo lường kết quả thực tế bằng các công cụ. Bạn có thể đánh giá xem chiến lược và kế hoạch của mình có thực sự hiệu quả hay không.
Khả năng thực chiến của mỗi người cũng khác nhau. Không phải ai cũng có khả năng thực chiến tốt. Marketing thực chiến là quá trình giúp các marketer rèn luyện và tích lũy những kinh nghiệm quý báu. Qua mỗi lần thực chiến, khả năng của họ sẽ được nâng cao. Giúp các chiến lược và kế hoạch marketing sau này khả thi hơn và giảm việc chỉnh sửa.
Khả năng thực chiến marketing sẽ bị ảnh hưởng bởi một số yếu tố
Mặc dù cùng làm việc trong lĩnh vực marketing và ở cùng cấp bậc trong cùng công ty. Nhưng khả năng thực chiến của mỗi người lại khác nhau. Điều này phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Bởi khả năng thực chiến không chỉ dựa vào việc thực hiện các công việc cụ thể từ lý thuyết đến thực tế. Để đánh giá khả năng thực chiến marketing của một cá nhân, bạn cần xem xét các yếu tố sau đây.
- Kỹ năng nghiệp vụ: Đây là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến khả năng thực chiến marketing. Kỹ năng chuyên môn đối với vị trí bạn đang đảm nhận là yếu tố cần thiết. Sự khác biệt giữa kiến thức lý thuyết và khả năng thực hiện thực tế phụ thuộc vào yếu tố này.
- Tư duy sáng tạo: Sáng tạo là yếu tố tiên quyết khi nói về marketing. Sáng tạo giúp bạn đề xuất những ý tưởng và phương pháp mới mẻ, hiệu quả cho công việc.
- Kiến thức chuyên môn: Người có kiến thức chuyên môn tốt sẽ biết rõ mình cần làm gì và cách thực hiện như thế nào.
- Khả năng lắng nghe, học hỏi: Không ai có khả năng thực chiến tốt ngay từ đầu. Khả năng này sẽ được cải thiện khi bạn biết lắng nghe và học hỏi trong quá trình làm việc.
- Làm việc thông minh: Biết cách làm việc hiệu quả, đạt kết quả vượt mong đợi và rút ngắn thời gian làm việc là yếu tố quan trọng quyết định khả năng thực chiến marketing.
Tư duy marketing thực chiến thời đại 4.0 là gì?
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và khoa học thời đại 4.0 đã làm biến đổi cách tiếp thị, truyền thông và tiếp cận khách hàng. Internet bùng nổ đã giúp chúng ta kết nối dễ dàng hơn. Và các công cụ truyền thông hiện đại đã mở ra một kỷ nguyên mới. Khách hàng có nhiều quyền lực hơn trong chuỗi cung – cầu.
Do đó, tư duy về marketing thực chiến cần phải thích ứng với sự phát triển và nhu cầu của thị trường. Bạn cần áp dụng những phương pháp và công cụ mới. Không thể rập khuôn theo các chiến lược cũ dù chúng đã từng rất thành công. Khi thị trường thay đổi, nhiều yếu tố khác cũng thay đổi theo. Nên thành công trong quá khứ không đảm bảo sẽ đạt được kết quả tương tự trong hiện tại.
Tư duy cần thiết trong thời đại 4.0 là luôn tìm kiếm và chấp nhận sự đổi mới. Đồng thời áp dụng công nghệ, kỹ thuật số để tối ưu hóa quy trình triển khai.
Tư duy marketing thực chiến thời đại 4.0 còn nhấn mạnh việc tiết kiệm nguồn lực doanh nghiệp bằng cách tận dụng công nghệ và kỹ thuật tiên tiến. Đây là cách tiếp cận giúp nâng cao hiệu quả. Giúp doanh nghiệp duy trì tính cạnh tranh trong bối cảnh thị trường ngày càng khắc nghiệt.
Những sai lầm trong marketing thực chiến
Trong khi thực hiện chiến dịch marketing thực chiến, ngoài việc áp dụng những chiến lược hiệu quả, bạn cũng cần tránh một số sai lầm phổ biến. Dưới đây là vấn đề cần lưu ý khi tổ chức thực hiện chiến lược marketing:
Thiếu quy trình cụ thể
Nếu không có quy trình cụ thể, thiếu tính đồng bộ và không được sắp xếp khoa học. Nạn sẽ gặp khó khăn trong việc bắt đầu và triển khai chiến dịch marketing. Khi thực hiện, bạn sẽ không thể theo dõi được những việc đã làm, kết quả đạt đượ. Và những công việc cần hoàn thiện. Điều này dẫn đến việc chiến dịch marketing không thể đạt được các mục tiêu đề ra.
Quy trình marketing thực chiến là “xương sống” của toàn bộ chiến dịch. Vì vậy, bạn cần xây dựng các bước thực hiện marketing chiến lược khoa học và thông minh trước khi triển khai các công việc cụ thể.
Không tìm hiểu và phân tích dữ liệu
Dữ liệu về nhu cầu mua sắm của khách hàng, yêu cầu về sản phẩm, dịch vụ,… Là những yếu tố quan trọng mà bạn cần nắm rõ để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng. Nếu không tìm kiếm và phân tích dữ liệu, doanh nghiệp sẽ không biết khách hàng cần gì. Dẫn đến việc không thể phục vụ khách hàng một cách hiệu quả. Khi đó, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ không thể kết nối với người mua.
Việc không nghiên cứu và phân tích dữ liệu hành vi khách hàng là một sai lầm nghiêm trọng cần tránh trong marketing thực chiến. Hiểu rõ khách hàng giúp bạn điều chỉnh chiến lược và cung cấp những giải pháp phù hợp. Từ đó tăng cơ hội thành công cho chiến dịch marketing của bạn.
Thiếu liên kết với đội ngũ bán hàng
Nhân sự bán hàng là những người trực tiếp tương tác với khách hàng, truyền tải các thông tin về đặc điểm và lợi ích của sản phẩm. Nếu đội ngũ bán hàng và bộ phận marketing không có sự liên kết, không hiểu nhau hoặc thiếu tinh thần hợp tác, thì dù chiến dịch marketing của bạn có hoàn hảo về mặt lý thuyết, kết quả thực tế cũng sẽ không đạt được mong muốn.
Tổ chức thực hiện chiến lược Marketing thực chiến không đúng mục tiêu
Đây là một sai lầm phổ biến mà doanh nghiệp cần tránh. Nếu xác định sai đối tượng mục tiêu và tiếp thị sản phẩm không đúng khách hàng, toàn bộ kế hoạch của bạn sẽ trở nên vô nghĩa. Marketing cần tập trung vào đúng đối tượng để đảm bảo hiệu quả và đạt được mục tiêu đề ra.
Tránh các sai lầm này sẽ giúp bạn triển khai chiến dịch marketing thực chiến một cách hiệu quả hơn. Đồng thời đảm bảo các chiến lược được thực hiện đúng và đạt được kết quả như mong đợi.
Điều làm nên một chiến lược marketing thực chiến thành công là gì?
Xây dựng một chiến lược marketing thực chiến không hề đơn giản. Đặc biệt đối với những người mới bước vào nghề. Để thành công, các doanh nghiệp cần phải có những chiến lược marketing thực sự hiệu quả. Phù hợp với ngành nghề, mô hình hoạt động và nguồn lực hiện có. Dưới đây là bốn yếu tố quan trọng góp phần tạo nên một chiến lược marketing thực chiến thành công:
- Chiến lược sản phẩm: Đây là tập hợp các hoạt động tiếp thị và quảng bá dành cho sản phẩm trong suốt quá trình thực chiến. Chiến lược này giúp đạt được các mục tiêu marketing, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Chiến lược định giá: Định giá sản phẩm sao cho đảm bảo tính cạnh tranh và lợi nhuận. Đồng thời tạo nên ưu thế cạnh tranh trong marketing thực chiến. Việc định giá chính xác giúp doanh nghiệp nắm vững thị trường và thu hút khách hàng.
- Chiến lược phân phối: Xác định cách thức truyền tải thông tin là một yếu tố then chốt. Lựa chọn phương tiện truyền thông phù hợp và đầu tư vào chiến lược phân phối thông tin sẽ giúp nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu.
- Chiến lược xúc tiến: Mục tiêu là nâng cao mức độ nhận diện và phủ sóng hình ảnh, nội dung của sản phẩm hoặc dịch vụ. Các hoạt động xúc tiến hiệu quả sẽ tạo ra sự chú ý và quan tâm từ phía khách hàng. Tăng doanh số bán hàng.
Một số chiến lược marketing thực chiến hiệu quả cho các starup
Các startup thường gặp khó khăn về tài chính, nhân lực và quan hệ hợp tác. Do đó không thể đổ quá nhiều nguồn lực vào các chiến lược marketing. Tuy nhiên, để nâng cao tính cạnh tranh, việc triển khai các hoạt động marketing thực chiến vẫn rất cần thiết. Dưới đây là một số gợi ý hoạt động marketing thực chiến phù hợp cho các startup:
- Thực hiện chiến lược marketing online – email marketing: Chiến dịch này đã tồn tại lâu đời nhưng chưa bao giờ lỗi thời. Email marketing giúp tối ưu ngân sách hiệu quả hơn so với SMS marketing. Đồng thời tiếp cận khách hàng một cách trực tiếp và cá nhân hóa.
- Xây dựng quan hệ: Quan hệ tốt với đối tác giúp bạn tận dụng các nguồn lực hỗ trợ. Mở rộng mạng lưới và tổ chức thực hiện chiến lược marketing thực chiến hiệu quả hơn.
- Xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp: Một trong những thách thức lớn của các startup là tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng. Đầu tư vào việc xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp sẽ giúp tạo ra ấn tượng tốt. Từ đó nâng cao hiệu quả của các chiến dịch marketing thực chiến.
- Cung cấp sản phẩm và bản dùng thử: Trải nghiệm thực tế là một trong những cách tốt nhất để thuyết phục khách hàng. Đừng ngần ngại cung cấp sản phẩm hoặc bản dùng thử miễn phí cho khách hàng. Điều này giúp bạn tiếp cận khách hàng trực tiếp, tạo lòng tin và tăng khả năng chuyển đổi.
Marketing thực chiến là gì? Ví dụ chiến lược marketing thực chiến từ các “ông lớn”
- Coca-Cola đã chứng minh tính hiệu quả trong hoạt động marketing thực chiến thông qua chiến lược thương hiệu nhất quán. Trong suốt hơn 130 năm phát triển, Coca-Cola luôn giữ gìn và tôn vinh bản sắc riêng của mình. Điều này giúp họ duy trì vị thế vững chắc trên thị trường.
- Colgate tập trung vào việc cung cấp thông tin giáo dục hữu ích cho khách hàng. Từ đó tạo dựng niềm tin từ chính những thông tin này. Chiến lược này đã giúp Colgate trở thành cái tên quen thuộc, được tin tưởng trong mỗi gia đình.
- Chanel áp dụng chiến lược “3 không”: không bao giờ giảm giá, không bán hàng trên mạng xã hội, và không quan tâm đến đối thủ cạnh tranh. Mặc dù đi ngược lại nhiều xu hướng hiện đại. Nhưng chiến lược này đã mang lại giá trị lớn và duy trì sự độc đáo cho thương hiệu.
- Biti’s Hunter đã có một cú lội ngược dòng ấn tượng khi áp dụng mô hình AIDA (Attention, Interest, Desire, Action). Dù công thức này rất truyền thống, nhưng với sự cải tiến trong phương thức thực hiện, Biti’s Hunter đã hồi sinh và tái định vị thành công trên thị trường.
Những chiến lược này không chỉ minh họa sự sáng tạo và linh hoạt trong marketing thực chiến. Nó còn cho thấy tầm quan trọng của việc giữ gìn và phát triển bản sắc thương hiệu. Học hỏi từ những thương hiệu lớn sẽ giúp bạn áp dụng và triển khai các chiến lược marketing hiệu quả cho doanh nghiệp của mình.
Tham gia khóa học marketing thực chiến để cải thiện kỹ năng
Với nhiều ưu điểm và lợi ích nổi bật, marketing thực chiến ngày càng được các doanh nghiệp áp dụng để phát triển kinh doanh và mở rộng thị trường. Tuy nhiên, tự xây dựng chiến lược marketing thực chiến mà không có sự hướng dẫn có thể khó mang lại kết quả mong muốn. Đây chính là lý do các khóa học digital marketing thực chiến ra đời. Nhằm cung cấp kiến thức và kỹ năng thực tế cho chủ doanh nghiệp.
Tham gia các khóa học này, bạn sẽ phải đầu tư một khoản chi phí từ vài triệu đến 15-20 triệu đồng. Tuy nhiên, những giá trị và lợi ích mà doanh nghiệp nhận được là vô cùng lớn. Một lần đầu tư vào khóa học có thể mang lại kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng sử dụng suốt quá trình kinh doanh.
Khóa học giúp bạn nắm vững cách thức thực hiện marketing thực chiến đúng đối tượng, đúng thời điểm và tối ưu chi phí. Bạn cũng sẽ được rèn luyện khả năng tư duy sáng tạo. Biết cách xây dựng và điều chỉnh kế hoạch marketing phù hợp với tình hình kinh tế, xã hội và nhu cầu tiêu dùng từng giai đoạn. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể tạo ra lợi nhuận bền vững và đều đặn.
Do đó, việc tham gia khóa học marketing thực chiến là một quyết định sáng suốt. Đặc biệt đối với các doanh nghiệp startup. Khóa học này cung cấp nền tảng kiến thức vững chắc. Và là tiền đề giúp doanh nghiệp phát triển bền vững trong tương lai.
Tổng kết
Marketing thực chiến là gì? Chung quy đây là quá trình kết hợp giữa kiến thức, kỹ năng thực tế và sự sáng tạo để đạt được mục tiêu kinh doanh. Bằng cách áp dụng những kinh nghiệm làm marketing đỉnh cao và tham gia các khóa học để nâng cao trình độ, các doanh nghiệp có thể xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả. Từ đó tạo ra sự phát triển bền vững và thành công cho doanh nghiệp của mình trong môi trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt.
