Khóa Học: Kỹ Năng Bán Hàng Hiệu Quả

Khóa học Kỹ năng bán hàng hiệu quả sẽ giúp người nhân viên kinh doanh khẳng định mình là đối tác tin cậy với mọi khách hàng, dù họ có khó tính đến đâu. Học viên không chỉ được học cách sử dụng kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng mà các chuyên gia trong khóa học sẽ tư vấn cho bạn, giúp bạn thực hành các kỹ năng bán hàng đỉnh cao qua các bài tập tình huống thực tế. Hãy cùng Học Viện doanh nhân PTI tìm hiểu rõ hơn về khóa học này

Những thú vị về khóa học kỹ năng bán hàng

Những đối tượng nào cần học Kỹ năng bán hàng?

Dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp dù hoàn hảo hay đặc biệt đến đâu nếu không được đưa đến tay khách hàng thì mọi nỗ lực của cả tổ chức đều trở thành vô nghĩa. Trong thời đại cạnh tranh gay gắt toàn cầu, không chỉ có nhân viên bán hàng mà mọi thành viên trong tổ chức đều là một đại diện, một người bán hàng cho doanh nghiệp. Vậy họ cần nắm bắt điều gì để giúp công ty đưa được tối đa sản phẩm với mức tối ưu chi phí nhất đến tay khách hàng/ người tiêu dùng?

Bán hàng kiểu cũ trước kia chỉ đơn giản là đẩy sản phẩm / dịch vụ tới khách hàng – Bán hàng hiện đại là chăm sóc khách hàng từ đó khách hàng tự thân sử dụng sản phẩm và dịch vụ một cách tự nhiên nhất. Bán hàng truyền thống đơn giản chỉ là một nghề cần kỹ năng – Sale đỉnh cao giờ đây phải hóa thân là “một nhà nghệ thuật đầy duyên dáng”.

Trước đây bán hàng chỉ quan tâm tới doanh số – Bán hàng bây giờ nhắm tới doanh số tăng cao nhưng luôn đồng hành với sự hài lòng của khách hàng. Theo các Doanh nhân thành đạt có 9 bí quyết sau dành cho những người bán hàng chuyên nghiệp: Bán lợi ích chứ không bán đặc điểm – Tìm kiếm khách hàng tiềm năng – Tạo sự khác biệt – Tiếp cận trực tiếp – Xây dựng quan hệ bền chặt – Thăm dò kỹ – Nghe nhiều hơn nói – Chăm sóc bằng hậu mãi chuyên nghiệp – Không được “Mồm mép”.

Khóa học “Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả” của Trường Đào tạo Doanh nhân PTI giúp người nhân viên kinh doanh khẳng định mình là đối tác tin cậy với mọi khách hàng, dù họ có khó tính đến đâu. Học viên không chỉ được học cách sử dụng kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng mà các chuyên gia trong khóa học sẽ tư vấn cho bạn, giúp bạn thực hành các kỹ năng bán hàng đỉnh cao qua các bài tập tình huống thực tế. Cuối cùng một quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng từng bước chuyên nghiệp sẽ giúp khách hàng ở lại lâu dài với Doanh nghiệp chúng ta”. 

Đối tượng tham gia:

  • Ban lãnh đạo của quý Doanh nghiệp và tập thể các phòng kinh doanh, phòng thị trường, phòng Marketing…
  • Cấp Quản lý trưởng/phó phòng kinh doanh, Marketing trực tiếp hoặc hỗ trợ nhân viên bán hàng trực tiếp.
  • Cấp nhân viên bán hàng tại các đại lý, showroom, cửa hàng
  • Các cá nhân đang có mong muốn trở thành người bán hàng có kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.

Mục tiêu chương trình:

Sau khi hoàn tất thành công chương trình này, bạn có thể:

  • Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng thuyết phục;
  • Hoàn thiện kỹ năng xử lý phản hồi của Khách hàng;
  • Trang bị cho bạn những chỉ dẫn sáng tạo, những công cụ, kỹ thuật có thể nhằm giúp bạn thoát khỏi bế tắc, tìm hướng đi và cuối cùng là bán được hàng.

Nội dung của khóa học

Khóa học này bao gồm 5 học phần đi từ khái quát đến chi tiết, cung cấp đầy đủ công cụ cũng như tình huống để học viên thực hành cũng như luyện tập thực tế các phương pháp chốt sale hiệu quả.

Học phần Nội dung chi tiết

Phần 1Kiến thức về thị trường và bán hàng

  • Tiêu chuẩn về tố chất, kỹ năng và kiến thức;
  • Kiến thức chuyên môn về ngành sản phẩm;
  • Kiến thức về thị trường và đối thủ chính trong ngành ;
  • Hệ thống lại kiến thức về hệ thống phân ;
  • Kiến thức về quản lý địa bàn, tuyến bán hàng, các chỉ tiêu thị trường và bán hàng như độ bao phủ, trưng bày, mở mới, chăm sóc khách hàng.

Phần 2: Kỹ năng tiếp cận và phân tích tâm lý khách hàng để có tác phong và phương án tiếp cận thích hợp

  • Tiếp cận trực tiếp: Chuẩn bị trước khi tiếp cận, những yếu tố quan trọng giúp bạn tự tin và ảnh hưởng tốt đến cuộc bán hàng và đàm phán thương lượng;
  • Tác phong chuyên nghiệp, 30 giây đầu tiên tạo ấn tượng;
  • Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ và cử chỉ khi tiếp cận;
  • Các tư thế khi giao tiếp với khách hàng, cách bắt tay, trao danh thiếp…;
  • Khả năng tạo mối quan hệ tốt với khách hàng ngay trong cuộc giao tiếp thương mại.

Phần 3Các kỹ năng & Quy trình trong một cuộc bán hàng

  • Lập kế hoạch và Chuẩn bị cho một cuộc bán hàng
  • Kỹ năng tìm hiểu nhu cầu và thông tin thị trường của đối thủ
  • Kỹ năng trình bày FFB (Features, Function, Benefits) của sản phẩm
  • Đàm phán và vượt qua phản bác
  • Kỹ thuật chốt đơn hàng

Phần 4:Quy trình bán hàng chuẩn mực

  • –  Kỹ thuật điều nghiên-  Phân khúc, lập mục tiêu & định vị sản phẩm–  Sử dụng các công cụ Sale Mix
  • –  Case Study
  • –  Xây dụng quy trình hoàn hảo
Phần 5:Kỹ năng chăm sóc khách hàng 
  • Hiểu về khách hàng là ai bao gồm khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài
  • Nhu cầu cần chăm sóc và phục vụ của khách hàng là gì
  • Tầm quan trọng của việc chăm sóc và phục vụ tốt khách hàng
  • Giải quyết các vấn đề cạnh tranh nội bộ, nhắm đến cạnh tranh khách hàng bên ngoài
  • Theo dõi và hỗ trợ khách hàng
  • Xây dựng mối quan hệ và lòng

Lịch khai giảng khóa học kỹ năng bán hàng

Lịch khai giảng tại TPHCM

Địa điểm tổ chức khóa học tại TPHCM: Tầng 1, Tòa nhà Rivera Park, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh (Xem bản đồ)

KHÓA HỌC THỜI LƯỢNG NGÀY KHAI GIẢNG NGÀY KẾT THÚC THỨ THỜI GIAN
Kỹ năng bán hàng hiệu quả 04 buổi 28/05/2022 29/5/2022 Thứ 7, Chủ Nhật Sáng: 8h30 – 11h30

Chiều: 13h30 – 16h30

Kỹ năng bán hàng hiệu quả 04 buổi 24/06/2022 02/07/2022 Thứ 6, Thứ 7 Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả 04 buổi Tối: 18h00 – 21h00
Kỹ năng bán hàng hiệu quả 04 buổi Tối: 18h00 – 21h00

Lịch khai giảng tại Hà Nội

Địa điểm tổ chức khóa học tại Hà Nội: Tầng 14, Tòa nhà Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội (Xem bản đồ)

KHÓA HỌC THỜI LƯỢNG NGÀY KHAI GIẢNG NGÀY KẾT THÚC THỨ THỜI GIAN
Kỹ năng bán hàng hiệu quả 04 buổi 28/05/2022 29/05/2022 Thứ 7, CN Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30 – 16h30
Kỹ năng bán hàng hiệu quả 04 buổi 04/06/2022 05/06/2022 Thứ 7 , CN Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30 – 16h30
Kỹ năng bán hàng hiệu quả 04 buổi Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30 – 16h30
Kỹ năng bán hàng hiệu quả 04 buổi Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30 – 16h30
Kỹ năng bán hàng hiệu quả 04 buổi Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h30 – 16h30

Thông tin về khóa học bạn cần biết

Học phí: 2,800,000 đ

((Bao gồm cả Tea Break, chi phí tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận))

Phí ưu đãi liên hệ bộ phận tư vấn đào tạo 

  • Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày
  • Đăng ký từ 3 học viên
  • Là khách hàng thân thiết của PTI

Địa điểm: Khóa học được tổ chức tại phòng học V.I.P. Lầu 1, Tòa nhà Rivera Park Sài Gòn, Số 7/28 Đường Thành Thái, Phường 14, Quận 10, TP.Hồ Chí Minh.

Học viện doanh nhân PTI

    ĐĂNG KÝ TƯ VẤN KHÓA HỌC







    0 0 phiếu bầu
    Xếp hạng bài viết
    Đăng ký
    Thông báo về
    guest
    0 Bình luận
    Phản hồi nội tuyến
    Xem tất cả các bình luận
    hotlineHotline
    chat facebookChat Facebook
    chat zaloChat Zalo