Quản trị thu hồi công nợ là gì?
Quản trị thu hồi công nợ là quá trình quản lý và tối ưu hóa việc thu tiền từ các khoản nợ trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Đây là một khía cạnh quan trọng của hoạt động kinh doanh, nhằm đảm bảo rằng các khoản nợ được thu lại một cách hiệu quả và đúng thời hạn.
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc quản trị thu hồi công nợ đóng một vai trò quan trọng trong tối ưu hóa vòng tiền của tổ chức. Điều này đòi hỏi sự chuyên nghiệp và khéo léo để giảm thiểu rủi ro, tăng cường dòng tiền và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Quản trị thu hồi công nợ cần làm những gì?
Quản trị thu hồi công nợ bao gồm nhiều hoạt động quan trọng như xác định các khoản nợ chưa thanh toán, xác minh thông tin, gửi thông báo và yêu cầu thanh toán đến các bên nợ, theo dõi quá trình thu tiền, đàm phán các điều khoản thanh toán, và khi cần thiết, áp dụng các biện pháp pháp lý để đảm bảo quyền lợi của tổ chức.
Để thực hiện thu hồi công nợ một cách hiệu quả, sự hiểu biết về quy định pháp luật liên quan đến thu nợ là rất quan trọng. Ngoài ra, kỹ năng giao tiếp tốt và một quy trình rõ ràng cũng là những yếu tố quan trọng để đạt được sự thành công trong việc thu hồi công nợ.
Tóm lại, quản trị thu hồi công nợ là một quá trình quan trọng trong hoạt động kinh doanh, giúp tối ưu hóa việc thu tiền từ các khoản nợ và đảm bảo rằng tổ chức hoạt động một cách hiệu quả và bền vững. Với sự chuyên nghiệp, kiến thức về quy định pháp luật và kỹ năng giao tiếp, quản trị thu hồi công nợ đóng vai trò quan trọng trong việc tăng cường vị thế cạnh tranh và đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Tầm quan trọng của khóa học thu hồi công nợ
Đối tượng tham gia khóa học quản trị công nợ
- Cán bộ quản lý công nợ tại các đơn vị kinh doanh
- Nhân viên trực tiếp thu nợ khách hàng;
- Nhân viên kế toán công nợ
- Cán bộ phụ trách bộ phận chăm sóc khách hàng
- Những đối tượng quan tâm đến vấn đề này
Mục tiêu chương trình quản trị thu hồi công nợ
- Hiểu được tầm quan trọng của đàm phán thu hồi nợ với khách hàng
- Xác lập nhận thức tích cực về vấn đề thu hồi công nợ và ý nghĩa của việc thu hồi công nợ trong kinh doanh.
- Trang bị kiến thức về tiến trình quản lý công nợ và quy trình làm việc trong thu hồi công nợ.
- Đánh giá kỹ năng đàm phán thu hồi nợ của mình
- Trang bị, nắm chắc và áp dụng các kiến thức, kỹ năng, các chiến thuật khác nhau trong đàm phán thu hồi nợ.
Nội dung chính của khóa học quản trị thu hồi công nợ
Phần I: Quản trị thu hồi công nợ
- Tại sao phải quản lý nợ phải thu của khách hàng?
- Quản lý và kiểm soát các khoản nợ phải thu
- Ý nghĩa của các khoản tín dụng
- Thái độ cần có của một nhân viên thu nợ
- Vai trò của nhân viên thu nợ trong hoạt động kinh doanh
- Thu nợ tức là làm gì?
Phần II: Thu hồi công nợ
- Phân loại nợ
- Thực trạng thu
- Kỹ năng đàm phán & thương lượng
- Kỹ năng xử lý bế tắc trong đàm phán thu hồi nợ
- Kỹ năng nhượng bộ trong đàm phán thu hồi nợ
- Kỹ năng thuyết phục khách hàng thanh toán nợ
- Kỹ năng trả lời câu hỏi
- Kỹ năng lắng nghe và quan sát
- Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại
Thông tin về khoá học quản trị thu hồi công nợ
Lịch khai giảng tại TP HCM
- 106/4 Đường Trường Chinh, Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh (Xem bản đồ)
Học phí: 3.200.000 VNĐ
((Bao gồm cả Tea Break, chi phí tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận))
Phí ưu đãi: 2.000.000 VNĐ
KHÓA HỌC | THỜI LƯỢNG | NGÀY KHAI GIẢNG | THỨ | THỜI GIAN |
Thu hồi công nợ | 04 buổi | 30/11/2024 | Thứ 7, Chủ Nhật | Sáng: 8h30 – 11h30 Chiều: 13h30 – 16h30 |
Lịch khai giảng tại Hà Nội
Địa điểm tổ chức khóa học Thu hồi công nợ tại Hà Nội:
- Địa điểm 1: Tầng 14, Tòa nhà Sông Đà, Đường Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội (Xem bản đồ)
KHÓA HỌC | THỜI LƯỢNG | NGÀY KHAI GIẢNG | THỨ | THỜI GIAN |
Thu hồi công nợ | 3 buổi | Thứ 6, Thứ 7, Chủ nhật | Tối: 18h00 – 21h00 |
Học phí: 3.200.000 VNĐ
((Bao gồm cả Tea Break, chi phí tài liệu, in ấn, giảng viên, chứng nhận))
Phí ưu đãi: 1.800.000 VNĐ
- Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày
- Đăng ký từ 3 học viên
- Là khách hàng thân thiết của PTI
-
Điện thoại: 0363.38.31.38
-
Email: dkhocviendoanhnhanpti@gmail.com
-
Website: https://hocviendoanhnhanpti.edu.vn/