Môi trường công việc luôn có những quy định chung mà ai cũng phải tuân theo. Ngoài những người luôn có quy tắc và làm việc hết mình vẫn còn đó những nhân viên chưa tuân thủ quy định và không đạt hiệu suất. Là một người quản lý, bạn phải tìm cách để đốc thúc, giám sát họ. Vậy làm thế nào để kiểm soát nhân viên hiệu quả? Tìm hiểu ngay nội dung này cùng Học Viện Doanh Nhân PTI – Tập Đoàn Giáo Dục Đào Tạo PTI nhé!
Làm thế nào để kiểm soát nhân viên hiệu quả
Nêu rõ công việc và kết quả cần đạt được
Việc lên kế hoạch cho từng nhân viên kèm theo yêu cầu về KPI giúp nhân viên dễ hình dung công việc và mục tiêu hơn. Trong các cuộc họp chung hoặc riêng, là người quản lý, bạn cần nhìn nhận roc năng lực của từng người và phân chia sao cho phù hợp. Sẽ rất hiệu quả nếu bạn là người trực tiếp chỉ đạo để cấp dưới có thể trình bày suy nghĩ và thắc mắc.
Theo dõi các báo cáo liên quan
Làm thế nào để kiểm soát nhân viên hiệu quả, bạn cần đọc báo cáo từ họ và những người đang trực tiếp hướng dẫn quản lý họ. Đặc biệt những báo cáo từ họ sẽ phản ánh trực tiếp thái độ làm việc và khả năng của nhân viên đó. Dễ thấy tính cách của họ cũng được thể hiện trên báo cáo này. Các báo cáo còn đóng vai trò quan trọng trong việc phân phối công việc lại hoặc chuyển hoàn toàn sang hướng khác.
Tìm hiểu rõ thông tin về từng nhân viên
Hiểu rõ từng cá nhân giúp người quản lý nắm bắt được đặc điểm, thế mạnh, điểm yếu của từng người, cũng qua đó phân công công việc phù hợp hơn. Để làm được việc này, ngoài các dữ liệu thông thường bạn còn cần dành thời gian để quan sát họ.
Đưa ra mức thưởng phạt cụ thể
Cùng với chiến lược kiểm tra, giám sát linh hoạt nhà quản lý cũng cần đưa ra các tiêu chí đánh giá khen thưởng và kỷ luật rõ ràng. Và tất nhiên thưởng phạt cần rõ ràng trong từng trường hợp để người được thưởng và người bị phạt cảm thấy xứng đáng. Từ đó nhân viên sẽ có mục tiêu để phấn đấu và tránh xa những sai lầm. Đây là cách mà nhiều nhà quản lý thực hiện để kiểm soát nhân viên hiệu quả hơn.
Đọc tiếp: CMO là gì?
Nhắc nhở trước khi khiển trách
Linh hoạt trong mọi việc không chỉ giúp mối quan hệ tốt đẹp mà còn hiểu rõ hơn về nhân viên của mình. Có thể những sai lầm cấp dưới mắc phải là vì một lý do nào đó, nếu có thể hãy gặp riêng để góp ý. Nếu là những sai phạm lần đầu, trước hết nên nhắc nhở, sau đó mới áp dụng các khiển trách hoặc phạt theo quy định công ty.
Làm thế nào để kiểm soát nhân viên hiệu quả từ xa
Bạn là người bận rộn không thể thường xuyên có mặt đốc thúc nhân viên của mình? Hãy thử tham khảo một số phương thức quản lý nhân viên từ xa hiệu quả mà PTI cung cấp dưới đây nhé.
Sử dụng công nghệ
Ngày nay, công nghệ hiện đại ứng dụng ở khắp mọi nơi, bạn có thể tận dụng chúng vào việc giám sát nhân viên. Hãy sử dụng các ứng dụng như Skype, Viber, … trong cuộc trao đổi, họp để làm phương thức giám sát. Ngoài ra các cuộc họp dạng này cũng giúp cho mối quan hệ giữa sếp và nhân viên diễn ra êm đẹp và gắn kết hơn. Ngoài ra camera quan sát cũng là thiết bị mà mỗi công ty, văn phòng đều được trang bị. Giám sát qua camera cũng là một phương án hiệu quả.
Chia sẻ và thấu hiểu
Người lãnh đạo cần chủ động xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với các nhân viên. Thăm hỏi, chia sẻ khi họ gặp các vấn đề khó khăn trong công việc, cùng tìm kiếm phương án giải quyết tốt nhất. Đặc biệt cần cho nhân viên thấy bạn luôn quan tâm và tín nhiệm họ. Nhờ đó có thêm động lực phấn đấu trở thành những trợ thủ đắc lực trong công việc. Cụ thể là sau những trao đổi về công việc bạn có thể hỏi thăm về tình hình cuộc sống như những người bạn. Tin chắc rằng với sự chân thành và tích cực này bạn sẽ sớm trở thành một vị sếp được mọi nhân viên kính nể, nhờ đó mà việc làm thế nào để kiểm soát nhân viên hiệu quả hơn rất nhiều.
Tổng kết
Việc quản lý và kiểm soát nhân viên hiệu quả là thách thức của những người lãnh đạo. Bạn không chỉ cần có sự nghiêm túc mà còn phải biết cách để cùng nhân viên của mình thực hiện tốt từ công việc đến nội quy. Một tập thể hòa thuận, có sếp luôn lắng nghe và chia sẻ, có nhân viên phấn đấu hoàn thành tốt công việc chính là một tập thể tuyệt vời.
Qua bài viết làm thế nào để kiểm soát nhân viên hiệu quả ? Ngoài những thông tin hữu ích trên, bạn sẽ có thể học hỏi thêm được rất nhiều điều từ những khóa đào tạo của PTI. Để biết thêm thông tin về các khóa học xin liên hệ:
Học Viện Doanh Nhân PTI – Tập Đoàn Giáo Dục Đào Tạo PTI
- Địa chỉ: 106/4 Đường Trường Chinh, Tân Hưng Thuận, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh (Xem bản đồ)
- Điện thoại: 0363.38.31.38
- Email: dkhocviendoanhnhanpti@gmail.com
- Website: hocviendoanhnhanpti.edu.vn
